11 января в Минздраве Чувашии состоялся брифинг, посвященный изменению порядка электронной записи к врачу. Напомним, с 1 февраля, для электронной записи к врачу станет обязательной регистрация на портале государственных услуг (ЕСИА).

Как отметила заместитель министра Светлана Ананьева, запись на прием к врачу – одна из самых востребованных услуг сегодня. «Еще с 2010 года наша республика одна из первых среди субъектов Российской Федерации обеспечила 100% охват всех поликлиник республики электронной регистратурой. Время не стоит на месте, информатизация здравоохранения идет вперед, поэтому сегодня для обеспечения доступности медицинской помощи появились новые требования».

Нововведения призваны облегчить работу для граждан с личным кабинетом на портале, не нужно запоминать дополнительные логины и пароли, для доступа ко всем электронным государственным услугам, в том числе для записи на прием к врачу. Также появятся новые возможности, например, при авторизации через ЕСИА можно будет посмотреть историю своих обращений в медицинские организации. На портале государственных услуг gosuslugi.ru в разделе «Моё здоровье» появятся новые услуги для граждан, например, актуальная информация о прикреплении к медицинской организации и выбранной страховой компании, возможность оформления заявления о прикреплении к медицинской организации и получения информации из своей электронной медицинской карты.

«При записи на прием к врачу нет необходимости проходить полную регистрацию, достаточно ввести данные своего паспорта и СНИЛС, чтобы записаться на нужный день и время к своему доктору», - сказала Светлана Ивановна.

Журналистов очень волновал вопрос: «Как же теперь можно будет записывать на прием к врачу детей и пожилых, которые сами не умеют пользоваться интернетом?»

Светлана Ивановна разъяснила, что никаких трудностей не возникнет, достаточно только войти в свой личный кабинет и с помощью специальной вкладки ввести СНИЛС человека, которого вы хотите записать, то есть взрослый через себя записывает ребенка с номером СНИЛС ребенка.

Замминистра также отметила, что сохраняется возможность записи к врачу традиционными способами, такими как запись, через регистратуру или call-центр.

Как отметил заместитель министра информационной политики Чувашии Михаил Анисимов, регистрация на Едином портале государственных услуг занимает 2-3 минуты, а для того чтобы пользоваться всеми услугами и на региональном, и федеральном уровне надо подтвердить свою учетную запись.

Ежегодно в Чувашии более 2 млн. записей на прием к врачу проходит через электронную регистратуру, а это каждое четвертое посещение.

В рамках брифинга также был проведен мастер-класс по регистрации на портале госуслуг, после чего журналист получила возможность записываться на прием к врачу.

По окончании брифинга журналисты также поинтересовались мнением жителей нашей республики о нововведениях, касающихся электронной записи к врачу.

Жительница Урмарского района Татьяна Иванова предпочитает записываться на прием к врачу через электронную регистратуру, хотя знает, что можно это сделать и по телефону, и обратившись в поликлинику лично.

«Записываться через электронную регистратуру через портал госуслуг удобно. Приходим вовремя и сразу заходим. Ждать не приходится. Без электронной регистратуры было конечно трудновато, были очереди, приходилось ждать», - поделилась Татьяна Николаевна.

«Я записываюсь на прием к врачу через интернет. Несмотря на то, что я – давно пенсионерка, я - активный пользователь интернета и зарегистрирована на портале Госуслуг. Мне нравится запись в он-лайн режиме, так как я могу видеть график работы врача и регулировать, когда мне удобнее подойти на прием. Кроме того, приходя по записи, я не стою в очереди», - отметила пациентка Городской клинической больницы №1 Юдина Татьяна Дмитриевна. 

«Через госулуги намного проще записаться к специалисту. Раньше мы приходили утром. В 6.30 уже стояли в очереди, мерзли, пока не откроется больница. Бывало и не хватало талонов, приходилось приходить на следующее утро. А тут на госуслуги спокойно заходишь, регистрируешься и попадаешь к врачу. Я активный пользователь интернета, там ничего сложного нет. Заходишь на портал gosuslugi.ru, заходишь в личный кабинет, забиваешь все свои данные, записываешься к врачу. Приходишь в определенное время», - пациентка Городской клинической больницы №1Эльби Владиславовна Алексеева.

Жигуновой Елизавете Власьевне 77 лет, но она тоже активный пользователь сети Интернет: «К врачу я записываюсь только через портал госуслуг. Меня дети записывают. В очереди никогда не стою, и нервы не трачу, и время.  Прихожу когда мне назначили. Сейчас пришла на уколы. Очень удобно. Я сама пользуюсь интернетом, у меня есть телефон. Не надо бояться, надо пользоваться интернетом. Есть курсы, где этому учат».

Главный врач Городской клинической больницы №1 Иванова Антонина Львовна: «Практически 75% пациентов нашей больницы записывается через электронную регистратуру, 10% - по телефону и 15%  - через личное обращение в поликлинику.

Запись пациентов к врачу через портал Госуслуг – это положительный момент. Если раньше многие пациенты не приходили на прием по записи, то данный порядок записи обяжет их быть более дисциплинированными в этом плане. Кроме того, появится обратная связь с пациентами – мы сможем напомнить о приеме и, если пациент не сможет подойти, то записать другого».

«Через электронную регистратуру пациент имеет возможность записаться на удобное время. Если обстоятельства складываются таким образом, что он не может подойти на прием, то он самостоятельно удаляет запись, освобождая время для другого пациента, и перезаписывается на другое время. Это очень удобно. Благодаря электронной записи, у кабинета врача нет очередей, есть возможность вести планомерный прием пациентов.  Если пациент же заболел внезапно, то он всегда может обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи без записи. Я сама записываю ребенка через электронную регистратуру. Когда плановый прием, плановая запись, больших очередей не бывает», - заведующая участковым терапевтическим отделением Петрова Галина Валентиновна.