Мариинско-Посадская центральная районная больница приступила к реализации проекта «Бережливая поликлиника»

Мариинско-Посадская центральная районная больница приступила к реализации проекта «Бережливая поликлиника»

В 2018 году БУ «Мариинско-Посадская ЦРБ» Минздрава Чувашии приступила к реализации мероприятий приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» на территории Чувашской Республики». Цель проекта – повышение качества оказания медицинской помощи и рост удовлетворенности населения оказанными медицинскими услугами в поликлиниках, в том числе качеством оказания медицинской помощи участковыми врачами. На данном этапе основной задачей рабочей группы по реализации проекта является оценка исходного уровня удовлетворенности граждан, выявление главных элементов неудовлетворенности и определение основных направлений по улучшению процессов предоставления медицинских услуг.

21 февраля представители Регионального центра первичной медико-санитарной помощи по реализации Проекта оценили условия оказания медицинской помощи жителям Мариинско-Посадского района. Ими были даны рекомендации по устранению выявленных проблем по различным направлениям оказания медицинской помощи. На своем очередном заседании рабочая группа БУ «Мариинско-Посадская ЦРБ» Минздрава Чувашии с учетом рекомендаций Регионального центра определила основные направления действий: в части сокращения времени оформления записи на прием к врачу - путем создания единого Сoll-центра, установки инфоматов и информационных табло; в части сокращения времени ожидания медицинской услуги – через организацию контроля за соблюдением сроков приема врачом пациентов, увеличение количества записей на прием к врачу через электронную регистратуру, перевод на запись через электронную регистратуру диагностических услуг и услуг в стоматологии. Поставлена задача по сокращению количества визитов на прием к участковому врачу до двух посещений при прохождении первого этапа диспансеризации. В части создания комфортной и удобной среды для пребывания пациентов мероприятия будут направлены на создание открытой регистратуры, расширение зон ожидания, обеспечение доступности для маломобильных групп населения, и т.д.