В четверг, 15 ноября 2018 года, Общественный совет при Минздраве Чувашии по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями ознакомился работой поликлиники Первой Чебоксарской городской больницы им. П.Н. Осипова. Председатель Чувашской Республиканской Общероссийской общественной организации инвалидов войны в Афганистане и военной травмы "Инвалиды войны" Геннадий Матвеев, заместитель председателя Чувашской Республиканской организации Общероссийской общественной организации "Всероссийское общество инвалидов" Петр Артемьев, председатель диабетической общественной организации иналидов "ДиаС" Светлана Бородулина, президент Чувашской республиканской общественной организации "Военно-патриотический центр "Честь имею" Николай Плотников и начальник отдела правового обеспечения и организационной работы Минздрава Чувашии Ольга Петрова изучили организацию приема пациентов, а также мнение самих пациентов о качестве и доступности медицинской помощи в учреждении.

В сопровождении главного врача Татьяны Спиридоновой члены Общественного совета ознакомились работой кабинетов приема врачей, функциональной диагностики, процедурной, комнаты ОБЕЯ, где совещается рабочая группа по улучшению поликлиники. Оценили свежий ремонт фасада здания, коридора и внутренних помещений, а также внутреннюю навигацию. На вопрос представителей ветеранских организаций о доступной среде для инвалидов Татьяна Константиновна пояснила: "Как уже неоднократно нами заявлялось, здание поликлиники, построенное в 1930 году, является памятником архитектуры. Поэтому, вносить изменения внутри поликлиники в виде лифта или подъемника не представляется возможным. Для пациентов с ограничениями по здоровью мы организовали прием на первом этаже: в 105 кабинете для больных терапевтического профиля, в 109 - хирургического. К тому же, при необходимости, маломобильным пациентам  для перемещения предоставляется инвалидное кресло".

При обходе поликлиники члены Общественного совета опрашивали пациентов об условиях оказания услуг, пообщались с персоналом. Интересовались тем, как ведется работа по сертификации учреждения по международному стандарту, обучению персонала, профилактике заболеваний среди населения (школы здоровья, дни открытых дверей). По итогам, выразили общее с опрошенными пациентами мнение: поликлиника распологает хорошими условиями оказания услуг, "здесь приятный персонал и квалифицированные специалисты".