28 марта в режиме видеоконференции состоялось открытое заседание Общественного совета при Министерстве здравоохранения Российской Федерации по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями. От Чувашии в заседании приняла участие начальник отдела правового обеспечения Минздрава Чувашии Ольга Петрова.

На сегодняшний день в Чувашии все государственные и частные медицинские организации, включенные в республиканскую программу госгарантий, принимают активное участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг. Оценивается открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами, доступность медицинских услуг для инвалидов. Все желающие могут принять участие в независимой оценке, заполнив анкету на сайте http://anketa.rosminzdrav.ru/staticogvjustank/82/1.

За прошедший год независимую оценку прошли 100% медицинских организаций Чувашской Республики, подпадающих под экспертизу. С результатами проведенной экспертизы в отношении медицинских организаций, подведомственных Минздраву Чувашии, можно будет ознакомиться на информационном ресурсе http://bus.gov.ru.

В ходе заседания Общественного совета при Минздраве России регионам рекомендовано усилить информирование населения о работе сайта http://bus.gov.ru, чтобы как можно больше граждан могли оставить на сайте свое мнение об организации независимой оценки. Также регионам напомнили, что за три года анкетирования в каждой медицинской организации должно быть опрошено не менее 600 пациентов. Это позволит получить наиболее объективную оценку качества условий оказания медицинских услуг.

Особое внимание обращено на необходимость информирования инвалидов о доступной среде в медорганизации. Начиная с входной группы пациенту должно быть ясно, куда можно обратиться. Кроме того, весь медицинский персонал больницы должен знать порядок сопровождения таких пациентов.