В России насчитывается более тысячи служб экстренной психологической помощи населению, а в Чебоксарах “Телефон доверия” впервые появился в 1990 году. С тех пор служба не только сохранила верность своим основным задачам (информирование, оказание психологической помощи человеку), но и значительно расширилась. Ежедневно за психологической помощью по “Телефону доверия” обращаются до 45 человек. Чаще всего это молодые люди от 17 до 29 лет, причем мужчин – большинство (52,4%). “Телефон доверия” сегодня - это возможность не просто выговориться, но и получить консультацию у специалистов узкого профиля (юриста, педиатра, гинеколога, нарколога и т.д.). Результат - снимается определенное нервно-психическое напряжение; разрешается существующая проблема, которая бывает столь значимой, что может довести до самоубийства; решаются проблемы одиночества, взаимоотношений человека и общества, личностные проблемы. На днях в Республиканском психоневрологическом диспансере - психотерапевтическом центре состоялся семинар-практикум “Телефонное консультирование детей и подростков”. В нем приняли участие специалисты 5 специализированных центров, в том числе двух республиканских. Обсудив вопросы организации кризисной службы в Чувашской Республике, особенности телефонного консультирования детей и подростков, психотерапевты, психологи, наркологи, психиатры, социальные работники и педагоги, оказывающие психологическую помощь населению, поделились опытом. Они считают необходимой подготовку волонтеров, которые могут значительно облегчить работу основных специалистов. А еще в Чувашии планируется создание единого информационного поля службы доверия, чтобы любой житель республики смог проконсультироваться по интересующему вопросу. Обратиться за помощью можно по телефонам 42-31-31, 42-01-29, 42-63-63, 000, 23-37-17.