Из писем пациентов Выражаю глубокую благодарность го­родской стоматологической поликлинике №4.  Мне дважды пришлось обращаться в другие поликлиники по протезированию зубов в Чебоксарах, но носить протезы не могла. В поликлинике №4 мне сделали про­тезы такие, что я их не чувствую, как будто это мои зубы. Здесь же протезиро­вался мой муж и тоже остался  доволен.

.Не так давно лечение зубов было сущим наказанием — сначала выстоять очередь за талончиком на лечение, потом под участливые уговоры врача (потерпите, голубчик, еще чуть-чуть!) стоически выносить зубные терзания. Да и результат зачастую был таков, что пациенты старались пореже улыбаться и зевать — как ни старался доктор, а пломбы из некачественного и дешевого сырья были все же заметны.

Новый период в области стоматологии начался с развитием хозрасчета. Появилось новое медицинское оборудование, лучшие пломбировочные и зубопротезные материалы, лечение без страха и боли. Сегодня есть клиники, откуда самый сложный пациент выйдет белозубым и счастливым. К числу таких относится Городская стоматологическая поликлиника №4. Одна из самых крупных в столице, она обслуживает 90 тысяч человек. Лечиться сюда приезжают из Москвы, Ленинграда, Владивостока, Якутии...

О том, как удалось клинике всего за пять лет добиться столь впечатляющих результатов, о новейших стоматологических технологиях и зубоврачебных изысканиях мы говорим с доктором, награжденным Орденом II степени перед стоматологией России, заслуженным врачом Чувашской Республики, главным стоматологом города Чебоксары и, наконец, главным врачом стоматологической поликлиники №4 Владимиром Егоровым.

- Владимир Петрович, сложно было начинать хозрасчетную деятельность в условиях бесплатной медицины и хронического недофинансирования отрасли?

-  Мы открылись в кризисный период - в начале 1999 года, было действительно очень сложно. Я помню, как пришла наша старшая медсестра с известием, что пломбировочного материала осталось на три дня(!) А там хоть закрывайся... Я по сей день с благодарностью, вспоминаю о том, как поддержала нас тогда администрация столицы, выделив 100 тысяч рублей.

Сегодня у нас хорошие финансовые показатели, нарастают обороты, мы полностью заменили стоматологическое оборудование — теперь у каждого врача турбинная машина, ничем не уступающая по своим функциям импортным аналогам, все­гда в наличии лучшие пломбировочные ма­териалы от российских до американских и японских. В поликлинике прекрасные специалисты и главное - мы заработали доверие пациентов.

-  А в чем это выражается?

-  В клинике культивируются три правила: профессиональный рост сотрудника, культурное обслуживание и душевное отношение к людям. Мы придерживаемся этих постулатов, и пациенты это чувствуют и ценят. У нас очень много постоянных клиентов. Бывает, что люди, после нас обращаются в другие учреждения — сравнивают, и это нормально — но чаще всего снова возвращаются к нам. К некоторым врачам запись ведется за 3 недели вперед. Дело в их квалификации. Мы беремся за такие зубы, которые отказались лечить в других больницах. К примеру, недавно в нашу поликлинику обратился пациент, которому до этого отказали в двух местах. Довольно сложный случай — при лечении два года назад в канале зуба оставили иглу, зуб уже измененный, поэтому нерешительность коллег вполне объяснима. Однако мы взялись — иглу удалили, зуб вылечили.

География наших пациентов очень широка: есть посетители из США, Англии, арабских стран, Турции, Индии, Болгарии и даже Австралии. Много москвичей, которые ценят высококлассное лечение и его низкую стоимость. В прошлом году приезжала семья из Владивостока, они получили у нас полный комплекс лечебных и профилактических мероприятий, а в этом году привезли к нам на лечение своих родственников. Из Якутии семьи приезжают в санаторий и обязательно в нашу поликлинику заходят для лечения и профилактики. Так что «от Москвы до самых до окраин» страна сияет улыбками, сделанными в чебоксарской стоматологической поликлинике №4.

-  Какие услуги у вас можно получить?

-  Мы проводим все виды лечения, протезирования и профилактики по самым современным и даже уникальным технологиям.

-  Уникальным?

-  Да, ведь наша поликлиника — учебная база стоматологического отделения медицинского факультета ЧГУ. Здесь ведутся научные изыскания, результаты которых мы используем в работе. Так, совершенно новой вехой в стоматологии обещает стать реимплантация собственных зубов пациента. Удаленный зуб или корень зуба больного обрабатывается, покрывается специальным составом и через определенное время вживляется на прежнее место. Это лучше, чем искусственная имплантация, потому что нет биологических барьеров, а значит, не будет и отторжения.

Еще одна новая технология — пломбирование вкладками. При разрушении зуба на 50 процентов мы используем особую технологию. Я не буду вдаваться в детали, скажу только, что при таком лечении сохраняется абсолютно натуральный эстетический вид зуба, срок службы таких вкладок гораздо дольше, чем при обычных технологиях, при этом пациент выигрывает еще в сроках лечения и цене.

-   Кстати о ценах... Дорого у вас лечиться?

-   Новоюжный район традиционно считается небогатым. Поэтому мы стараемся держать цены ниже, чем в среднем по городу. Кроме того, врачи устанавливают скидки постоянным клиентам. Так что качество наших услуг гораздо выше их стоимости. Приезжайте и убедитесь!