Министерство здравоохранения Чувашской Республики
Льготные лекарства доходят до пациентов
Пожилые горожане до сих пор недобрым словом поминают начало нынешнего года: немало нервов им попортили длинные очереди к врачам за рецептами и беготня по аптекам в поисках нужных лекарств.
Изменилась ли ситуация с обеспечением льготников бесплатными лекарствами сегодня, спустя три месяца? С этого вопроса началась наша беседа с директором ГУП "Аптека № 142 г . Чебоксары" Элеонорой Михайловой.
- Можно сказать, что ситуация стабилизировалась. Успокоились и больные, и работники аптеки. Ажиотаж, вызванный переходом к новой системе обеспечения льготными лекарствами, прошел. Сегодня весь ассортимент необходимых препаратов аптека получает (правда, некоторые все же в недостаточном количестве). Вчера, к примеру, приняли большую партию кордикета и обеспечили им тех больных, у кого на руках были рецепты.
Рецепты, которые сразу не можем отоварить, ставим на отсроченное обслуживание. Заявки с номером рецепта, фамилией больного и названием лекарства в тот же день по электронной почте отправляем на центральный склад в отдел дополнительного обеспечения.
Сегодня на отсроченном обслуживании у нас находится 40 рецептов. Было 78, но вчера поступил еще и церебролизин для очередников. Наши сотрудники позвонили им, люди пришли и получили. Сейчас отсроченный рецепт действителен в течение 30 дней. В (январе срок был ограничен двумя неделями. К тому же спрос на лекарства был большой, а их поставляли недостаточно. Со 2 января мы работали без выходных, выдавали препараты, что были в аптеке в запасе, успокаивали возмущавшихся. Нас обвиняли в том, что некоторые лекарства есть в продаже, а на бесплатные рецепты мы их не отпускаем. Объясняли людям, что эти медикаменты аптека приобрела на свои оборотные средства, ведь она - хозрасчетное предприятие. В целом по республике с начала года аптеки из своих запасов обслужили более 7 тысяч бесплатных рецептов - на 1 млн. 200 тыс. рублей. Пока эти деньги обратно не вернулись, потому что механизм возврата их на уровне федерации не разработан.
- Говорят, что очереди за лекарствами в начале года возникли потому, что люди старались взять их про запас.
- У нас такие случаи в принципе невозможны, потому что система учета выдачи лекарств по бесплатным рецептам ведется по каждому пациенту - как в больнице, так и в аптеке. Отсроченные рецепты мы заносим в специальный журнал, там же отмечаем отпущенные по ним лекарства, после чего их списываем. Федеральная программа лекарственного обеспечения с базой данных по каждому больному в нашей, да и во всех других аптеках, компьютеризирована. Мы за свой счет купили новый компьютер, чтобы I вся эта информация хранилась в одном месте. Доступ к ней ограничен.
- А как обстоят дела с очередями?
Для обслуживания, инвалидов, участников войны и других льготников мы сделали отдельное окошечко. Им теперь не приходится долго стоять в очереди, и у остальных окошечек стало просторнее. Пожилым и больным людям часто требуются консультации, разъяснения. В аптеке есть уютный уголок с креслами и столиком, где можно присесть и поговорить. Льготные лекарства у нас хранятся в отдельной комнате, а в торговом зале для них оборудован отдельный шкаф.
В нашей аптеке бесплатно получают медикаменты пациенты по рецептам, выписанным врачами не только лечебно-профилактических учреждений г. Чебоксары, но и из других районов республики.
Узнать о том, в какой из городских аптек есть нужное лекарство, можно, позвонив по номерам справочной службы, - 0-71 или 42-54-09.
"Чебоксарские новости"