По данным Муниципального образовательного учреждения «Центр психолого-педагогической помощи и коррекции «Семья», на базе которого функционирует телефон доверия, большинство обратившихся за психологической помощью - представительницы прекрасной половины человечества (79 %). 

83 % от общего количества  звонивших просят помочь найти общий язык с родителями и сверстниками. Остальные озадачены проблемами, связанными с учебой, самоопределением  и выбором профессии.

Больше всех на телефон доверия звонят подростки от 15 до 18 лет (46 %). Далее - молодые люди  18 лет  и старше (32 %). На третьем месте - дети до 14 лет (22%).

Всего за год  поступило 1920 телефонных звонков. Психологи и психотерапевты Центра каждому оказали психологическую помощь, по мере возможности помогли подросткам в решении некоторых проблем, кого-то пригласили на личную встречу.