Министерство здравоохранения Чувашской Республики

Пациенты говорят "Спасибо"

В рамках проекта "Медицина — мое призвание!" мы продолжаем получать благодарные отзывы пациентов. Акция "Спасибо, доктор! Спасибо медсестра!", как способ выражения личного мнения о медицинских работниках, позволяет, в конечном итоге, определить удовлетворенность населения качеством оказываемой медицинской помощи. Персонал Первой Чебоксарской городской больницы им. П.Н. Осипова прикладывает все усилия для того, чтобы пациенты остались довольны оказанной мендицинской помощью.

Администрация учреждения внимательно прислушивается и к словам недовольных пациентов. Больница работает для пациента. Мнение каждого (иногда авторы отзывов пишут свои предложения, каким бы они хотели видеть медицинское учреждение) ценно для нас. Поэтому регулярно тщательно изучаем заполненные бланки "Спасибо, доктор!" и каждую запись в Книге жалоб и предложений.

Пишет благодарная пациентка Кузнецова:

"Петрову Николаю Юрьевичу — хирургу, травматологу, ортопеду — хочу выразить свою благодарность за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Лечит и словом и делом. Большое Вам спасибо, Николай Юрьевич, что Вы есть у нас. Все свои знания, всю душу отдаете служению народу. Хочу от всего сердца пожелать Вам крепкого здоровья, силу духа на радость человечеству. Хочется отметить добросовестную работу медсестры Елены Владиславовны Беспаловой и пожелать ей творческих успехов в ее нелегкой работе. Спасибо работникам регистратуры за их слаженную работу, за чуткое отношение к пациентам. Отметить хочется работу уборщиц. Ведь минуты не знают покоя! Только моют все время полы, протирают кругом пыль. Чистота вокруг — не придерешься. Добросовестное отношение к своим обязанностям должно поощряться и вознаграждаться! Хочется сказать всему коллективу поликлиники от всех пациентов большое спасибо!"

Благодарность специалисту первичного звена: "Выражаю огромную благодарность от моей семьи и меня лично врачу-терапевту Степановой Наталье Николаевне, ведущей прием пациентов в Первой Чебоксарской городской больнице имени Осипова П.Н. Спасибо за высокий профессионализм, за чуткость и внимание. Не только я, но и все пациенты у Натальи Николаевны получают профессиональную помощь и поддержку. Это неравнодушный человек, настоящий Врач с большой буквы, который врачует и добрым словом, и своим отношением к больному. Самое главное — она успешно использует свои научные знания в лечении разных заболеваний. Из своей практики хождения по больницам и докторам, могу сказать, что Наталья Николаевна — одна из лучших передовых врачей, которой по плечу широкий спектр заболеваний. Спасибо большое, желаю Вам здоровья и благополучия! С уважением, Басанова Наталья Дмитриевна".

 



БУ «Первая Чебоксарская городская больница им. П. Н. Осипова» Минздрава Чувашии
02 января 2018
11:33
Поделиться