Многие из нас обращались за помощью к медицинским работникам службы «03». Одним своевременная медицинская помощь сохранила здоровье, другим спасла жизнь. Профессия врача скорой помощи – это большая ответственность за жизнь и здоровье людей, она требует постоянного совершенствования. Работа в любом подразделении системы здравоохранения – это постоянный процесс повышения квалификации и обмена опытом. Медикам очень важно знать, что их работу ценят, и благодарность пациентов – основной показатель качества.

В суете мы не всегда успеваем сказать врачам, фельдшерам и медсестрам, как важен для нас их ежедневный труд. Однако в адрес сотрудников «скорой» часто приходят теплые слова благодарности и признательности.

В одном доме в Чебоксарах чуть не случилась беда: ребёнок во сне начал кашлять и задыхаться. Родители немедленно обратились за помощью по номеру «103». Бригада «скорой» приехала в минимально короткие сроки. Эта история закончилась благополучно, маленькому пациенту оказали необходимую помощь и госпитализировали. В тяжёлых жизненных ситуациях важен не только профессионализм, но и человеческие качества. Родители ребёнка благодарны фельдшерам Петрову Сергею Валерьевичу и Суворовой Валентине Васильевне в первую очередь за моральную поддержку и отзывчивость.

На нашем сайте в разделе «Обратная связь» все пациенты могут преподнести медицинским работникам самый ценный подарок - внимание и благодарность.

Отзывы пациентов:

Стилистика и пунктуация писем сохранена, благодарности публикуются без изменений.

Хочу выразить сердечную благодарность врачу Ефимову Сергею Юрьевичу, медбрату Васильеву Евгению Витальевич и водителю Матвееву Эдуарду Глебовичу за их профессионализм и доброе отношение. Вызывали скорую около 11 часов, бригада приехала быстро. Они работали очень чётко, слаженно и уверенно. Главное, они правильно диагностировали инфаркт миокарда и вовремя доставили меня в профильную больницу, где мне оказали высокотехнологичную помощь. Сейчас я уже дома, чувствую себя хорошо. Благодарен за грамотных, высококвалифицированных сотрудников.

С уважением Григорьев Юрий Иванович

Мы выражаем огромную благодарность за высокий профессионализм фельдшерам 26 бригады Салахову Р.В. и Филиппову П.В. Желаем здоровья и дальнейших успехов в их нелегком труде.

Благодарные пациенты и сотрудники санатория «Волжанка»

Доброго дня всем сотрудникам станции скорой медицинской помощи! Очень хочется выразить особую благодарность фельдшерам скорой медицинской помощи- Когоревой Валентине Витальевне и Юнкерову Владимиру Николаевичу! Очень отзывчивые, спокойные, настоящие профессионалы своего дела! Ночью 14 октября 2018 года они приехали к моему сыну 10 лет, в связи с болями в животе. При определении аппендицита были положительны все диагностические симптомы. И хотя нас сразу не положили в детскую больницу (врач в приемном отделении сказал, что не видит причин для госпитализации), а отправили домой(ехать нам 2 часа) при дороге домой живот у ребенка заболел снова и поднялась температура. Фельдшера взяли на себя ответственность и развернули машину и повторно повезли в детскую больницу, где нас все-таки приняли и положили в стационар. Ценно то, что даже при первом отказе в госпитализации, они не опустили руки, а попытались доставить маленького пациента к лечащим врачам. Спасибо им за человечность и стойкость характера! Успехов в нелёгком труде! С глубоким уважением и наилучшими пожеланиями Иванова Наталья Н. Прошу донести слова благодарности не только до фельдшеров Юнкерова В.Н. и Когоревой В.В., но и до их руководителей.

Иванова Наталья Николаевна

12 июля 2018 года в нашей семье произошло несчастье. Мы находились на даче в Марпосадском районе. Моя мама 86-ти лет по неосторожности упала в погреб. Она испытывала нестерпимую боль в ноге, пришлось вызвать скорую помощь. Поскольку мои родители находятся в преклонном возрасте, то скорую нам приходится вызывать довольно часто. Мы проживаем в Новочебоксарске. К сожалению, нередко приходится сталкиваться и с грубостью, и с равнодушием приехавших по вызову. Да, врачи оказывают помощь. Но при этом ты чувствуешь себя виноватым, оторвавшим их от каких-то важных дел. Особенно бригада скорой помощи не любит, когда нужно госпитализировать больного, а ты мечешься в поисках помощников вынести больного к машине и не можешь никого найти. При этом требование найти "носильщиков" чаще всего звучит в грубой форме. И каково же было наше удивление, когда прибывшая по вызову бригада, не только оказала помощь маме, но и поддерживала нас, вселяла уверенность, что все будет хорошо. Ребята сами вытащили маму из крайне неудобного места, сами погрузили на носилки, отнесли к машине. И ни слова о том, что кто-то другой должен это делать. Соседи предлагали свою помощь, но они отказались. Всю дорогу до больницы они наблюдали за маминым состоянием, разговаривали с ней. Не бросили нас и в травмпункте. Как бы хотелось, чтобы все врачи скорой помощи помнили, что лечат не только препараты (их все, наверно, используют одни и те же и по одной и той же схеме), но и доброе слово, чуткое отношение к людям, сочувствие и сострадание. А если ты не любишь людей, они тебя раздражают, зачем идти в медицину? Я считаю, что фельдшеры Ермаков Дмитрий Николаевич и Ильин Вячеслав Геннадьевич Марпосадской фельдшеской бригады скорой медицинской помощи подстанции №2 г. Новочебоксарска, не зря выбрали эту благородную профессию. Низкий им поклон. А мама поправляется.

Пелевина Елена Павловна

Моей маме стало плохо, ваши сотрудники Русов О.Ю. и Сысова А.О. приехали на вызов, спасли ее от смерти. Выражаю им благодарность и прошу их поощрить материально и морально.

Благодарность бригаде ФЕЛ12, особенно Коршунову П.А когда бабушке стало плохо – он качал её до приезда реанимации. Майкову Н.А. госпитализировали, прооперировали.

Благодарность бригаде 34 за внимательное, чуткое отношение фельдшерам Антонову А.Э., Шалашовой О.В.

Благодарность бригаде ФЕЛ32 в составе Репин Г.Н. и Шалашова О.В. Очень хорошая бригада-внимательные, добрые, хорошо оказали помощь.

Благодарность бригаде ЛИН 1 в составе врача Наумовой И.И., фельдшера Колокольникова А.В. Спасибо врачу и фельдшеру.

Благодарность бригаде ФЕЛ25 в составе фельдшеров: Николаевой А.А. и Николаевой В,С.. Спасибо за своевременную помощь.

От семьи Швецова Михаила Афанасьевича выражаем огромную благодарность бригаде 7 г. Новочебоксарск: фельдшеру Петрусенко Марине Владимировне и мед. брату Яковлеву Сергею Владимировичу за внимательное, чуткое отношение и квалифицированную медицинскую помощь. Мой муж, Швецов Михаил Афанасьевич, обратился в «Скорую помощь» 15.05.18г., когда почувствовал приступ сильного сердцебиения, резкую слабость. Бригада очень быстро приехала, быстро и четко провели обследование, сняли ЭКГ, сделали внутривенные инъекции, после чего самочувствие стало намного лучше. Также очень грамотно поговорили и успокоили, что очень важно для больного. Огромное спасибо нашим спасителям! Желаем им здоровья, счастья и благополучия.

Выражаю огромную благодарность фельдшерам Носковой И.П. и Тихонову А.Л за своевременную оказанную помощь, внимательное чуткое отношение при оказании помощи моему мужу Бараеву А.В., обратившему за помощью на подстанцию г. Шумерля 17 января 2018г. Хотелось бы пожелать таких фельдшеров всем, кто сталкивается с трудностями.

Е.А. Авдонина