В Первой Чебоксарской городской больнице им. П. Н. Осипова продолжается активное внедрение принципов «Бережливой поликлиники» - одного из важнейших направлений национального проекта «Здравоохранение».

«К созданию новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, Первая Чебоксарская городская больница им. П. Н. Осипова приступила еще в 2018 году», - напомнила и.о. заместителя главного врача по медицинской части Мария Иванова. Объем работ тогда предстоял огромной, но цель была достигнута, эффективность работы больницы выросла в разы: увеличилось время работы врача непосредственно с пациентом, уменьшилось время ожидания приема специалистов, сократились также сроки прохождения диспансеризации. Первая Чебоксарская городская больница стала первой медицинской организацией в Чувашии, где в основу работы с посетителями легли «бережливые технологии». Сегодня эта практика подхвачена многими медицинскими организациями республики.

Начиная с прошлого года весь комплекс мер по улучшению работы с пациентами, предусмотренный федеральным проектом, был введен и в отделении медицинской реабилитации Первой Чебоксарской ГБ.

«Благодаря рекомендациям Минздрава Чувашии нам удалось грамотно организовать поток пациентов. На консультации специалистов и лечение они приходят по предварительной записи с уже готовым пакетом медицинских документов. В очереди не сидят, лечебные процедуры проходят строго по времени», - рассказала врач-рефлексотерапевт, заведующий отделением медицинской реабилитации Надежда Орлова. 

В рамках «Бережливой поликлиники» в отделении предусмотрена грамотная навигация. Пациенты самостоятельно ориентируются по стендам, по большим флажкам с указанием номеров кабинетов – вся информация доступна и наглядна. Также для пациентов оборудованы места отдыха с удобными диванчиками. Причем их количество специально рассчитано на поток пациентов, который ежедневно принимает отделение реабилитации.

Ну а самое главное - со всеми посетителями работают профессионалы. «Все врачи и средний медицинский персонал имеют действующие сертификаты, многие прошли аккредитацию по своей специальности», - дополнила Надежда Васильевна.

Посетители ценят такую заботу. «Все очень быстро! Я к 8.00 подошла и прошла почти все необходимые процедуры: иглотерапию, магнитерапию, механотерапию. Сейчас на массаж в 10.00, потом в 10.30 - психолог. И на сегодня - свободна!», - подтверждает Мария Иванова. 73-летняя пациентка несколько лет подряд проходит здесь реабилитацию после перенесенного инфаркта миокарда. «Потом все лето живу спокойно, ничего меня не беспокоит. Такое лечение очень хорошо поддерживает здоровье пожилых», - хвалит Мария Осиповна персонал за мастерство и внимательное отношение к посетителям.

Плановая мощность отделения - около ста посещений в смену. На прохождение всех назначенных процедур уходит в среднем два-три часа.