Общественный совет при Минздраве Чувашии оценил качество условий оказания услуг в ООО «МТК – Клиника Легамед»
28 июля члены Общественного совета при Министерстве здравоохранения Чувашской Республики по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями посетили ООО «МТК – Клиника Легамед».
Представитель некоммерческой организации Фонд поддержки социальных и культурных программ Чувашии Кирилл Лукин, представитель Чувашского регионального отделения Всероссийской общественной организации «Молодая Гвардия Единой России» Павел Чистяков, начальник отдела правового обеспечения и организационной работы Минздрава Чувашии Ольга Петрова, и внештатный специалист-эксперт отдела правового обеспечения и организационной работы Минздрава Чувашии Елена Антонова ознакомились с работой клиники, изучили информацию, вывешенную на стендах медицинской организации, оценили комфортность созданных условий предоставления услуг и условий доступности услуг для инвалидов.
Главный врач, Эдуард Мноян, проинформировал о том, какая работа проводится в целях создания комфортных условий для получения медицинской помощи обращающегося населения.
По итогам выезда члены Общественного совета остались довольны условиями, созданными в частной организации, дали несколько рекомендаций и поблагодарили администрацию клиники за их труд.
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.
Обеспечение граждан равнодоступной и качественной медицинской помощи является одним из самых актуальных направлений развития социальной сферы. Напомним, что все желающие могут принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями, заполнив анкету на сайте http://anketa.rosminzdrav.ru/staticogvjustank/82/1, а также в Мобильном приложении Гражданина «Наше мнение».