В медицинских организациях Чувашии в рамках региональной программы «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» национального проекта «Здравоохранение» активно реализуется проект Бережливая поликлиника. Благодаря внедрению бережливых технологий происходит оптимизация потоков пациентов в поликлинике, что позволяет сократить очереди и минимизировать время нахождения пациента в больнице. Также сокращается время на прохождение диспансеризации, профилактических медицинских осмотров и другие видов оказания медицинской помощи.

Так, в результате внедрения принципов бережливого производства во взрослой поликлинике Шумерлинского медицинского центра была организована удобная маршрутизация и навигация для пациентов. Сейчас, попав в поликлинику, пациент легко сориентируется: в холле размещены информационные стенды с номерами кабинетов врачей по этажам, табличками и указателями на стенах обозначены нужные кабинеты на каждом этаже, над каждым кабинетом установлен номерной флажок и размещена информация о специалисте.

Для удобства пациентов все кабинеты для прохождения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров находятся в одной зоне, на первом этаже: отделение медицинской профилактики, кабинет профилактических медицинских осмотров, процедурный кабинет, смотровой кабинет врача-акушера-гинеколога, кабинет травматолога, психиатра, онколога, кабинет флюорографии.

«Конечно стало быстрее и удобнее ориентироваться в больнице: указатели яркие, шрифт крупный, видно издалека. Очень удобно, что практически все обследования для диспансеризации можно пройти на одном этаже, не надо бегать по всей больнице», - делится пациентка М. Сомова.

Потоки пациентов организованы таким образом, чтобы пациенты, пришедшие на профилактический прием, не пересекались с теми, кто пришел в поликлинику за медицинской помощью по заболеванию. Прием пациентов с признаками острых респираторных заболеваний организован в специальной «красной зоне», в которую можно попасть через отдельный вход.

Таким образом, бережливое производство помогает создать комфортные условия пребывания  в больнице как врачей, так и пациентов и предоставлять более качественные медицинские услуги в короткие сроки.