12 августа в Доме Правительства состоялось первое заседание нового состава Общественного совета при Министерстве здравоохранения Чувашской Республики по проведению независимой оценки качества (НОК) условий оказания услуг.

Общественный совет по НОК формируется Аппаратом общественной палаты Чувашской Республики в целях проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам в Чувашской Республике медицинской помощи, расположенными на территории Чувашской Республики, и рассмотрения итогов мониторинга проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам в Чувашской Республике медицинской помощи, расположенными на территории Чувашской Республики, за исключением медицинских организаций, указанных в пункте 1 части 4 статьи 79.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в порядке и на условиях, которые установлены Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

В рамках заседания на должность председателя единогласно выдвинут и утвержден Артем Йовенко - руководитель Чувашской республиканской общественной организации «Центр социального проектирования».

Заместителем председателя Общественного совета назначена Оксана Маркова - член Чувашской региональной общественной организации помощи детям с расстройствами аутистического спектра «Крылья».

Обязанности секретаря возложены на Светлану Бородулину - председателя диабетической общественной организации инвалидов «Диас».

Заместитель министра здравоохранения Чувашской Республики Олеся Игнатьева напомнила присутствующим о том, что независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля, а также о том, что независимая оценка проводится прежде всего в целях повышения качества деятельности медицинских организаций.

В ходе совещания начальник отдела правого обеспечения и организационной работы Минздрава Чувашии Ольга Петрова рассказала о реализации проведения независимой оценки качества и об основных результатах, которые достигла отрасль здравоохранения региона в рамках независимой оценки за 2023 год. Особый акцент был сделан на тех критериях, которые являются наиболее отстающими - открытость и доступность информации об организации на официальном сайте и на стендах в медицинских организациях, а также обеспечение условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими. Ольга Борисовна отметила важность проведения информационной кампании по проведению независимой оценки качества медицинских услуг, включая официальные сайты, информационные стенды медицинских организаций и использование новых технологий.

«Особенно важно, чтобы пациенты знали, что имеют возможность выразить своё мнение о качестве оказания услуг. Поэтому важно размещать информацию о проведении анкетирования на официальных страницах медицинских организаций в социальных сетях, а также использовать современные возможности, в т.ч. систему QR-кодов», - отметила она. 

Также участники заседания ознакомились с планом работы Общественного совета на 2024 год и списком медицинских организаций, подлежащих независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями в Чувашской Республике в 2024 году.